 © |
В сградата на администрацията на район ,,Централен" вече функционира гласов портал.. Той стартира по проект ,,Общинските администрации - достъпни, прозрачни и компетентни", финансиран от Оперативна програма ,,Административен капацитет", съфинансирана от Европейския съюз, чрез Европейския социален фонд. По този проект район ,,Централен" е партньор на бенифициента на проекта район ,,Владислав Варненчик" - Община Варна. Call центърът представлява автоматично телефонно обслужване. Неговата основна цел е да предоставя информация за работата на администрацията на район ,,Централен", да улесни обслужването на гражданите и да пести време. Гласовият портал е с номер 658 240 и/или 032/658 240. След установяване на връзка, потребителят на услугата трябва да избере определен бутон, за да си осигури достъп до интересуващата го информация. Всеки бутон представлява достъп до определена информация: - 1. Жалби и сигнали;
- 2. Информация за работното време и приемните дни на служителите в район ,,Централен";
- 3. Информация за административните услуги, извършвани от дирекция ,,Информационно обслужване";
- 4. Информация за телефонните номера на ръководството на район ,,Централен".
- 5. Информация за важните телефонни постове в район ,,Централен".
Чрез въведения гласов портал администрацията на район ,,Централен" се надява да бъде максимално полезна в обслужването на гражданите, както и се стреми да бъде максимално прозрачна и да работи ефективно. |