©

ЕВРОПЕЙСКАТА КОМИСИЯ ЗАПАЗВА ЕВРОПЕЙСКИ ТЕЛЕФОННИ НОМЕРА ЗА ЖЕРТВИТЕ НА ПРЕСТЪПЛЕНИЯ И НУЖДАЕЩИТЕ СЕ ОТ НЕСПЕШНА МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ

                   Кой може да окаже помощ на жертвите на престъпления в ЕС? На кого трябва да се обадят европейските граждани, ако имат нужда от неспешна медицинска помощ или съвет?

На 30 ноември Европейската комисия взе решение за две нови телефонни линии за спешни повиквания да бъдат на разположение в целия Европейски съюз. Два нови номера, започващи със 116, се запазват за услуги от социална значимост. Жертвите на престъпление могат да се обръщат за помощ на номер 116 006, на който наред с емоционална подкрепа ще получат правна и практическа информация относно своите права и ще бъдат насочени към съответните организации. Позвънявайки на един единствен номер, обаждащите се ще получават информация относно местната полиция и процедурите на наказателното правораздаване, относно възможностите за получаване на обезщетения, отговор на застрахователни въпроси, както и относно други източници, от които жертвите на престъпления могат да получат съдействие.

                     Службата за неспешни медицински повиквания (номер 116 117) ще насочва обаждащите се към местата, където могат да получат медицинска помощ, когато нуждата от помощ е неотложна, но не и животозастрашаваща, по-специално в извън работно време, през почивните дни или националните празници. Целта е обаждащият се да бъде свързан с квалифициран оператор или с квалифицирано медицинско лице, което може да предложи медицинска помощ или съвет по време на самото повикване, особено когато обаждащият се няма достъп до източника, към който обикновено се обръща за медицинска помощ.

                      Приетото на 30 ноември 2009г. решение на Комисията се основава на Решението на ЕС от 2007 г. относно номерата, започващи със 116, по силата на което се запазват три други номера за целия ЕС за услуги от социална значимост: 116 000 - гореща линия за изчезнали деца, 116 111 - гореща линия за оказване на помощ на деца и 116 123 - гореща линия за оказване на емоционална подкрепа .

                      Съгласно взетото решение страните в ЕС трябва да гарантират, че националните органи, отговорни за регулиране на телекомуникациите, могат да отдадат двата нови номера за ползване от 15 април 2010 г. Съответните национални организации ще трябва да кандидатстват за номерата и да ги въведат в действие.